아직 한번밖에 안써봐서 효과는 잘 모르겠어요. 처음에 토너에 이상이 있어서 교환해주셨는데 본사에서 미리 알고계신 문제점이었으면 사전에 처리를 해주셨으면 좋았을 것 같아요. 그래도 교환은 빨리 해주셨어요. 그런데 토너때문에 문의하면서 헤드팁을 여분으로 준다는 사실을 알았어요. 이것도 다른 문제가 없었으면 모르고 넘어갔을텐데 토너에 문제가 있었던게 다행이라고 해야할지... 그래도 나름 가격이 있는 제품인데 서비스가 조금 떨어졌던 것 같아요.